Conditions de vente

Ces conditions s’appliquent à tout achat fait sur plassiette.com. En payant, tu les acceptes. L’éditeur du site et ses coordonnées figurent dans les mentions légales.

1. Ce que propose Plassiette

Plassiette compose ton menu de la semaine (déjeuners et dîners) et la liste de courses qui va avec, à partir de six réponses. L’accès gratuit montre les déjeuners et un aperçu de la liste. L’accès complet ouvre les dîners, les recettes pas à pas, la liste complète avec les prix estimés et les dates limites, l’échange d’un repas et la régénération de la semaine.

2. Prix et paiement

Deux formules : 9.90 CHF par mois, sans engagement, ou 69 CHF en une fois pour un accès à vie. Les prix sont affichés toutes taxes comprises. Le paiement est traité par Stripe : Plassiette ne voit ni n’enregistre jamais ton numéro de carte. Ton accès s’ouvre dès que Stripe confirme le paiement.

3. Accès immédiat et droit de rétractation

Ton accès est ouvert tout de suite après le paiement. En payant, tu demandes cette ouverture immédiate et tu renonces à ton droit de rétractation de 14 jours. La loi suisse ne prévoit de toute façon pas de droit de rétractation pour un achat en ligne.

4. Remboursement

Un remboursement reste possible si tu le demandes dans les 48 heures suivant l’achat : écris à plassiette@proton.me depuis l’adresse utilisée pour payer, en expliquant pourquoi. Le remboursement est fait sur le même moyen de paiement, sous 14 jours au plus. Passé ce délai de 48 heures, aucun remboursement n’est effectué.

5. Résiliation de l’abonnement

L’abonnement mensuel s’arrête quand tu veux : écris-nous et il est résilié sous 48 heures. L’accès reste ouvert jusqu’à la fin du mois déjà payé, et rien n’est prélevé ensuite. L’accès à vie est un paiement unique, sans prélèvement ultérieur.

6. Ton accès : ton compte, ou ton appareil

Si tu as créé un compte, ton accès complet y est rattaché : connecte-toi sur n’importe quel appareil et tu le retrouves. Sans compte, ton accès est enregistré dans le navigateur de l’appareil utilisé pour payer ; si tu changes d’appareil ou de navigateur, ou si tu effaces les données du site, écris à plassiette@proton.me depuis l’adresse utilisée pour payer et nous rétablissons ton accès.

7. Usage personnel

Les menus, recettes et listes de courses sont destinés à ton usage personnel. Les revendre, les diffuser publiquement ou les republier n’est pas autorisé.

8. Santé

Les menus suivent des repères nutritionnels généraux et ne remplacent pas l’avis d’un médecin ou d’un diététicien. L’option « sans gluten » ne garantit pas l’absence de traces et l’option « sans porc » écarte les recettes au porc et à la charcuterie. Les aliments que tu déclares ne pas aimer sont une préférence de goût, pas un filtre d’allergie. Les allergies ne sont pas prises en compte.

9. Disponibilité et responsabilité

Le site peut être interrompu pour maintenance ou à cause d’une panne d’un service tiers. Les budgets affichés sont des estimations à partir de prix relevés publiquement : ils peuvent différer des prix de ton magasin. Plassiette ne peut pas être tenue responsable de ces écarts ni des choix alimentaires faits à partir des menus.

10. Modification des conditions

Ces conditions peuvent évoluer. Celle qui s’applique à ton achat est la version affichée le jour du paiement.

11. Loi applicable et litiges

Ces conditions relèvent du droit français. En tant que consommateur, tu gardes le bénéfice des règles protectrices de ton pays de résidence. En cas de problème, écris d’abord à plassiette@proton.me. Si la réponse ne te convient pas, tu peux saisir gratuitement un médiateur de la consommation.